Cómo funciona
De la reserva a tu primera clase
Pedimos tu cédula para identificarte sin contraseñas, para que la clase de inicio sea una por persona y para verificarte el día de la clase.
Muy pronto vas a poder reservar aquí, con tu cédula y tu celular, sin contraseñas. Mientras tanto, estas son las reglas del estudio.
- Reserva
- Tu lugar queda confirmado con un plan activo o cuando verificamos el pago de la clase.
- Cierre
- Las reservas cierran 2 horas antes de la clase. Para las clases antes de las 9:00 a. m., cierran a las 9:00 p. m. del día anterior.
- Clase mínima
- Una clase se dicta con mínimo 2 personas. Si al cierre no se completa, la cancelamos, te avisamos por WhatsApp y la clase no se descuenta.
- Clase mínima
- Una clase se dicta con mínimo 2 personas. Si no se completa, te avisamos con anticipación y la clase no se descuenta.
- Cancelación
- Cancela en Mis reservas hasta 12 horas antes y la clase vuelve a tu plan. Después de ese plazo, o si no asistes, se descuenta.
- Cancelación
- Puedes cancelar hasta 12 horas antes y la clase vuelve a tu plan. Después de ese plazo, o si no asistes, se descuenta.
- Lista de espera
- Si una clase está llena, anótate. Si se libera un cupo, te avisamos en orden de inscripción.
- Puntualidad
- Hay 5 minutos de tolerancia. Después no es posible entrar a la clase, por seguridad, y la clase se descuenta.
- Vigencia
- Los planes duran 30 días desde la compra; los de Fundadora, desde tu primera clase de reformer. Las clases que no uses vencen y no se acumulan.
- Pausa
- Puedes pausar tu plan hasta 15 días, una vez por semestre. Avísanos antes de empezar la pausa.
- Planes
- Son personales: no se transfieren a otra persona ni se reembolsan.
- Trae a alguien
- Dos veces al mes puedes invitar a alguien usando clases de tu plan. Cada invitada puede venir una sola vez y depende del cupo.
- Salud
- En embarazo, postparto o con una lesión reciente necesitas autorización médica.